Правила посещения водных экскурсий
Как оплатить экскурсию?
Вы можете внести деньги полностью или частично (оставшуюся сумму оплатить на месте).
Способы оплаты:

  • безналичный (через Сбербанк Онлайн, Альфа-Клик, банковскими картами, через электронные кошельки WebMoney, Яндекс Деньги);
  • наличными (отделения и терминалы Сбербанка, в салонах "Связной" и "Евросеть").
Нужно ли печатать билет/ваучер?
После получения билета (ваучера) на электронную почту вам придет дополнительная информация о необходимости его распечатки. Многие туры доступны по предъявлению документа на экране смартфона.
Как узнать место начала экскурсии?
На сайте есть подробное описание тура, где указан маршрут и место встречи с гидом. Если такая информация отсутствует, например, для многих индивидуальных авторских экскурсий, место будет сообщено вам по телефону дополнительно. Вы всегда можете уточнить информацию у наших менеджеров и договориться с гидом о месте встречи, которое вам удобно.
Что взять с собой на прогулку?
Стандартная экипировка туриста — удобная обувь и одежда, бутылочка с водой, зонт. На ночные экскурсии обязательно берите теплую одежду. Еду брать необязательно (за редким исключением), программы предусматривают время для обеда. После бронирования вы сможете пообщаться с гидом в чате и задать любые организационные вопросы.
Какая стоимость билета для детей?
Для детей обычно предусмотрены льготные билеты по сниженной цене. В списке льготных категорий ищите информацию о детях, их возрасте и подтверждающих документах. Если сведения отсутствуют, то детям положен билет по полной стоимости. На сайте есть страница скидок и акций.
Как забронировать экскурсию?
На странице экскурсии вы увидите календарь с ближайшей датой. Если она подходит, жмите кнопку "Начать бронирование". Вы можете выбрать более позднюю дату тура. В чате укажите желаемый день, и менеджер сам подыщет вам нужный вариант.
Как добраться домой после ночной экскурсии?
Актуально для ночной экскурсии на разведение мостов. Логистика тура продумана. Ночные туры заканчиваются недалеко от Дворцового моста примерно в то время, когда он временно сводится для удобства гостей города.
Как обсудить детали маршрута и организационные моменты заранее?
Общение с гидом возможно после завершения процедуры бронирования. В заявке вы указываете контактные данные и вопрос в графе "Задать дополнительный вопрос"/"Ваши вопросы организатору". Организатор или гид ответит вам в течение дня и подтвердит возможность проведения экскурсии. Дождитесь ответа и только после этого приступайте к внесению предоплаты. Заявку можно в любое время отменить на сайте по указанным правилам.
Made on
Tilda